Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Agosto de 2026

Bienvenido a Regovia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Información general

Regovia es una tienda online dedicada a la comercialización de productos para clientes en España y otros países de la Unión Europea.

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de 18 años o contar con la autorización de un representante legal para realizar compras.

2. Productos

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes y especificaciones lo más precisas posible. No obstante, algunos productos pueden presentar ligeras diferencias de color, tamaño o acabado debido al proceso de fabricación o a la visualización en distintos dispositivos.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

3. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Regovia se reserva el derecho de modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Pedidos

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

Regovia podrá cancelar un pedido en situaciones excepcionales, como:

• falta de disponibilidad del producto;

• errores evidentes en el precio o la descripción;

• sospecha de fraude o uso indebido del sitio web.

En caso de cancelación, el importe abonado será reembolsado íntegramente.

5. Envíos

Los pedidos se procesan y envían a través de nuestros socios logísticos.

Los plazos de entrega indicados en el sitio son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o procesos aduaneros.

Regovia hará todo lo posible para mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido.

6. Derecho de devolución

Los clientes podrán ejercer su derecho de devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones, disponible en una sección específica del sitio web.

7. Garantía

Todos los productos vendidos por Regovia cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la legislación vigente.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecer una solución adecuada.

8. Responsabilidad

Regovia no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias de fuerza mayor, incluyendo, entre otras, desastres naturales, huelgas, conflictos, interrupciones en los servicios de transporte o cualquier otra situación fuera de nuestro control razonable.

Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto objeto de la reclamación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, gráficos y demás elementos, es propiedad de Regovia o de sus respectivos titulares y está protegido por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Protección de datos

Los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

11. Modificaciones

Regovia podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

12. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en España y por la normativa vigente de la Unión Europea en materia de comercio electrónico y protección de los consumidores.

En caso de conflicto, ambas partes intentarán resolver la controversia de forma amistosa antes de acudir a los tribunales competentes.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones o necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico:

auyda@suporteregovia.online